Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En haronaviqu, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es haronaviqu, con domicilio en Plaza Músico Fayos, 11, bajo 1º derecha, 46025 Valencia, España. Puede contactarnos a través del correo electrónico info@haronaviqu.com o el teléfono +34606375955 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios de análisis financiero. La información que recopilamos incluye:
- Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Información profesional: experiencia laboral, formación académica, conocimientos financieros previos
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio
- Información de comunicación: registros de conversaciones, consultas realizadas, comentarios enviados
- Datos técnicos: cookies, identificadores de dispositivo, información del sistema operativo
- Información financiera básica: solo aquella necesaria para personalizar el contenido educativo
Finalidades del Tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios Educativos
Utilizamos su información para proporcionar contenido educativo personalizado sobre análisis financiero, gestionar su participación en cursos y programas formativos, y evaluar su progreso académico.
Comunicación y Atención al Cliente
Procesamos sus datos para responder a consultas, proporcionar soporte técnico, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y mantener una comunicación efectiva sobre temas relacionados con su formación.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar nuestros contenidos educativos, desarrollar nuevos recursos de aprendizaje y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
Sus Derechos como Usuario
De acuerdo con la legislación española y europea, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos que tengamos sobre usted.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Puede recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato. Para comunicaciones comerciales, utilizamos el consentimiento expreso que nos otorga.
En algunos casos, procesamos datos basándonos en nuestros intereses legítimos, como la mejora de nuestros servicios educativos o la seguridad de nuestra plataforma, siempre respetando sus derechos y libertades fundamentales.
Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Compartimos datos necesarios con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma, procesar pagos o proporcionar soporte al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información.
Cumplimiento Legal
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen cifrado de datos, controles de acceso, auditorías regulares y formación continua de nuestro personal.
Importante: Aunque implementamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Le recomendamos que también tome precauciones para proteger su información personal.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos de contacto y académicos se mantienen durante la duración de su relación con nosotros y hasta cinco años después para fines de seguimiento educativo.
Los datos de navegación y cookies se eliminan automáticamente según los períodos establecidos en nuestra política de cookies. Cuando solicite la eliminación de su cuenta, procederemos a borrar sus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta zona, lo haremos únicamente a países con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o mediante las salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar.
Le informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a sus datos y las medidas de protección implementadas.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Las modificaciones significativas serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electrónico.
Le recomendamos que revise esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de este documento.
Contacto para Cuestiones de Privacidad
Dirección: Plaza Músico Fayos, 11, bajo 1º derecha, 46025 Valencia, España
Teléfono: +34606375955
Email: info@haronaviqu.com
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).